Чем крупнее компания, тем больше опыт внедрения систем автоматизации бизнеса?
Написал(а): Kamila Bakieva Авг. 11, 2020, 9 д.п. в Бизнес-процессы
На сегодняшний день уже многие компании оценили все преимущества внедрения различных систем автоматизации бизнеса. Автоматизация основных бизнес процессов и учетные системы различной сложности – это тот минимум, к которому обращаются все современные организации. Но чем больше размеры предприятия, тем больше различных инструментов и систем оптимизации бизнес процессов требуется и используется в компаниях. Пробовать новое, максимально использовать имеющиеся ресурсы и совершенствовать инструменты для повышения эффективности работы компании – три неотъемлемых качества, присущих крупным организациям. Поэтому можно с уверенностью сказать, что чем крупнее компания, тем больше ее опыт внедрения систем автоматизации бизнеса.
С чего все начинается?
В организациях, где проходило внедрение различных систем автоматизации бизнеса, в том числе систем учета и отраслевых CRM систем, первым шагом на пути к автоматизации бизнес процессов всегда становилась реструктуризация компании и изменение корпоративной культуры. Это нелегкий и отнюдь не быстрый процесс – многие крупные предприятия, в том числе банки, строительные и медицинские компании, потратили несколько лет на свое усовершенствование. Перед началом внедрения той или иной системы автоматизации бизнеса, организация проводила предварительную работу по изменению философии компании и концепции ведения бизнеса. Каждый раз вектор смещался в сторону клиентоориентированности, менялась внутренняя структура компании и бизнес процессов. Без проведения подобных подготовительных мероприятий внедрение системы автоматизации бизнеса можно даже не начинать. Многие крупные заказчики убедились в этом на собственном опыте, не получив от первых попыток автоматизации ожидаемого положительного эффекта.
Также одним из основных отличий крупных компаний, имеющих опыт внедрения автоматизации, является опробованная многократно практика использования различных инструментов автоматизации, делопроизводства, процедуры согласования договоров, систем учета. Исключением становятся те организации, в которых структура внедренных инструментов не позволяет вести бизнес процессы на базе одной платформы. Нередко основной целью внедрения в компанию современной системы автоматизации является именно необходимость установки единой платформы для запуска и реализации бизнес процессов в рамках одной системы.
Они знают, чего хотят
Опыт работы с крупными организациями и холдингами показывает нам, что у каждой компании, независимо от ее отрасли, есть абсолютно ясная и четкая цель, и стратегия развития. Другими словами, при внедрении новой системы автоматизации бизнеса, у организации-заказчика имеются определенные направления взаимодействий как внутри компании, так и вовне. Это еще один пункт, отличающий крупный бизнес от малого, при обращении к поставщику систем автоматизации бизнеса. Да, и число неудачных внедрений у них каждый раз сокращалось по мере того, как в компании появлялись все более точные долгосрочные и краткосрочные цели в соответствии со стратегией и соответствующий опыт установки различных систем.
Нельзя не отметить тот факт, что у крупных компаний более сложная структура бизнес процессов. Тем самым программа внедрения системы автоматизации бизнеса становится более трудоемким и масштабным мероприятием. Но, тем не менее, при обращении к поставщику систем автоматизации бизнеса, крупная компания в большей степени имеет настроенные системы учета, правильно структурированную корпоративную культуру, цели внедрения и стратегию развития компании.
Один из востребованных вендоров на рынке систем автоматизации бизнеса, компания Флексби, работает в большинстве своем с крупными и средними компаниями из различных отраслей. Потому что их разработка Flexbby Workflow с ее уникальным функционалом благодаря встроенному интеллектуальному роботу предназначена для решения сложных задач посредством автоматизации соответствующих бизнес-процессов. Отсюда и большие возможности системы Flexbby One по функционалу, срокам внедрения, интеграции с любыми программами, сервисами и приложениями заказчиков при минимальных инвестициях.