Превосходите ожидания и повышайте лояльность клиентов и партнеров

Отвечать на запросы и решать проблемы в соответствии с заданным уровнем сервиса (SLA), обеспечивая лучшие практики поддержки для своих клиентов и партнеров

Получить демодоступ

Эффективные бизнес-процессы обслуживания и поддержки клиентов без задержек и сбоев

Любые каналы коммуникаций

Используйте любой канал связи для получения запросов и заявок от ваших клиентов, настройте собственного диалогового робота для того, чтобы разгрузить первую линию поддержки

Лучшие практики и кейсы

Стандартизируйте процессы, автоматизируйте ручные задачи и оптимизируйте обслуживание и поддержку клиентов, партнеров и сотрудников, чтобы превзойти их ожидания

Интеллектуальные бизнес-процессы

Мгновенно квалифицируйте запросы и обращения, добавляйте ответственных сотрудников и команды, назначайте задачи, отправляйте оповещения и уведомления, отвечайте на сообщения, используя бизнес правила и триггеры

Простая интеграция и импорт данных

Интегрируйте свои текущие системы ERP, бухгалтерского учета, CRM, электронной коммерции и складского учета, чтобы получить полное представление о каждом клиенте или партнере вашей компании

Отчеты и графики

Быстрая настройка и публикация информационных панелей и сводных отчетов, отправка агрегированных отчетов менеджерам для контроля и улучшения ключевых показателей (KPI)

Узнайте больше о том, как оптимизировать и ускорять бизнес-процессы

Оставьте заявку и наши специалисты продемонстрируют все возможности интеллектуальных процессов и программных роботов Flexbby

Оставить заявку

Обеспечивайте службу поддержки эффективными инструментами Канбан и интеллектуальными процессами

Управляйте инцидентами и запросами с помощью досок Канбан. Настраивайте правила и уведомления для каждого шага сервисных процессов и автоматически контролируйте SLA

Подключайте систему Flexbby к любым внутренним и внешним сервисам

Обеспечьте “единое окно” доступа к различным данным и процессам компании. Расширьте возможности своих систем с помощью масштабируемой архитектуры приложения и программных роботов

Каждый день наши решения помогают более эффективно справляться с рутиной и оптимизировать бизнес

Среди наших клиентов как всемирно известные корпорации, так и небольшие локальные компании. В настоящее время решения Флексби используют более 25 000 корпоративных пользователей

Оставьте заявку, и мы предложим лучшие практики по автоматизации процессов

Наши специалисты проведут аудит и помогут сформулировать технические требования, а также предложат оптимальную модель лицензирования и проект внедрения