Заявки и Запросы

Заявки и Запросы Flexbby One помогает оптимизировать работу с любыми внутренними и внешними запросами.

Как только создается инцидент, система самостоятельно осуществляет запуск необходимого бизнес-процесса с привлечением ответственных сотрудников для его согласования и предоставления решения по нему. Это касается любых внутренних заявок в компании, например, на подбор сотрудников, организацию рабочего места, бронирование переговорных комнат и т.д. А внешними запросами могут быть любые обращения клиентов, партнеров и поставщиков.
Получить демодоступ
Device Example Computer

Как он работает?

С нашим модулем «Заявки и Запросы» вся информация о сотрудниках, подразделениях и организационной структуре компании хранится в одной системе. И при этом мы обеспечиваем ее автоматическое обновление благодаря интеграции с Вашим другим программным обеспечением.

Минимум усилий Ваших сотрудников при полной прозрачности процедур реализации всех заявок и обращений!

Почему он необходим?

7 причин для внедрения Заявки и Запросы Flexbby One
  • Мы произведем импорт всех необходимых данных из Ваших учетных систем для эффективной реализации заявок на всех этапах
  • Мы настроим для Вас автоматический запуск процедур рассмотрения и исполнения обращений
  • Система будет самостоятельно проводить обновления любых данных, необходимых для автоматизированных бизнес-процессов
  • Вы всегда сможете добавить новые процедуры и изменить действующие правила реализации заявок и обращений
  • Мы настроим отправку любой информации, в том числе ответов на обращения клиентов, в/из системы с помощью бот-инструментов на электронную почту, Telegram, WhatsApp, FTP-сервер и облачные хранилища
  • Мы настроим контроль реализации рассмотрения заявок и обращений, а также полномочий сотрудников
  • Благодаря прозрачности бизнес-процедур Вы легко внедрите эффективную систему оценки качества работы ваших сотрудников (KPI)
Rocket
Получить демодоступ