Влияние контента на воронку конверсии

Написал(а): Kamila Bakieva Окт. 23, 2018, 6 п.п. в

В эпоху интернета и колоссальной конкуренции в бизнес среде традиционная реклама уже давно потеряла свою эффективность. Соотношение вложенных в рекламу денежных средств и результата, который она приносит в конечном итоге, заставил маркетологов задуматься о новых, более действенных методах продвижения продукта и привлечения клиентов. Одним из самых эффективных методов стал контент маркетинг. В этой статье мы расскажем о том, какую роль играет контент на каждом из этапов конверсии.

Планирование

Это первый этап, на котором закладывается фундамент для привлечения клиентов. Контент должен стать своеобразной приманкой для пользователей, ведь только благодаря ему вы обеспечите себе входящий трафик. Именно поэтому на первом этапе воронки конверсии необходимо до мелочей спланировать своей контент и сделать все для того, чтобы он регулярно обновлялся, ведь это единственный способ оставаться в поле зрения поисковых систем.

Охват

На этом этапе потенциальный клиент впервые начинает фигурировать в воронке конверсии и находится на стадии исследования. К этому моменту вы уже должны иметь четкий портрет своего идеального покупателя и понимать, на какую аудиторию рассчитан ваш контент. Как инструмент влияния, контент на этом этапе должен активно продвигаться в социальных сетях, а вашей главной целью должно стать привлечение квалифицированных лидов к вашему месседжу.

Действие

Этот этап определяется как стадия принятия решения. В этот момент пользователь должен убедиться в том, что ему сильно повезло обнаружить вашу страницу и ту информацию, которую вы на ней даете. Для этого ваш контент должен быть достаточно актуальным и полезным для пользователя. Благодаря релевантному контенту вы станете в глазах пользователя экспертом в своей области, получите его расположение и лояльность.

Конвертация

На данном этапе квалифицированный лид переходит в стадию покупателя. Происходит это после того, как изучив контент, размещенный на странице вашей компании, потенциальный клиент убеждается в том, что ему необходимо изучить ваше предложение, а в случае принятия решения о покупке, совершить ее именно у вас. В этот момент необходимо подключать другие маркетинговые инструменты, которые будут подталкивать потенциального клиента к совершению сделки, а также помогать вам собирать о нем больше информации, как о квалифицированном лиде. Это поможет вам в будущем создать более точный портрет вашего идеального клиента и лучше настроить таргетинг. Не поленитесь своевременно заняться вопросом внедрения CRM системы. Выберите современное роботизированное решение, например, ц р м систему от компании флексби для сбора и хранения данных покупателей, дальнейшей их сегментации и автоматического формирования портрета клиента.

Вовлечение

На данном этапе ваш потенциальный клиент уже совершил покупку и стал для вас своеобразным инструментом влияния на других лидов. Это означает, что положительный опыт данного клиента вы можете использовать как социальное доказательство, что является весьма эффективным механизмом привлечения клиентов.

Читайте другие интересные статьи в нашем блоге:

Есть ли минусы у электронного документооборота?

Как правильно выбрать Документооборот (СЭД)?

Грамотная квалификация лидов

CRM для автоматизации воронки продаж

Специфика CRM систем для B2C

Основные требования для CRM систем в B2B сегменте

Обзор современных CRM систем: классификация и примеры