Как продать что угодно и кому угодно в наступающем 2020 году?

Написал(а): Vera Kochneva Ноя. 7, 2019, 1 п.п. в

Один из самых ценных навыков успешного продавца – это умение продать что угодно кому угодно. Когда в вашей команде работает такой профессионал, вы можете не бояться за свою прибыль. Но даже профессионалам важно совершенствовать свои навыки в соответствии с ходом времени. Вот несколько полезных советов по продажам, которые будут актуальны в этом и наступающем году.

1. Поймите потребности вашего клиента

Независимо от того, что вы продаете, важно, прежде всего, вычислять и понимать потребности вашего клиента. Почти в каждом случае, продавец, который фокусируется на обслуживании клиентов будет успешнее, чем продавец, который сосредоточен на особенностях и специфике самого продукта. Именно так действует компания Флексби, разработчик системы автоматизации бизнеса с интеллектуальными роботами Flexbby One. Технология Flexbby One не просто продается, а она предлагается для решения определенных задач заказчика. Для начала выявляется потребности, бизнес процессы, которые могут быть автоматизированы системой Flexbby One. И уж только потом технология клиенту предлагается или нет.

Как только вы определите потребности вашего целевого клиента, и поймете, как ваш продукт способен их удовлетворить, процент закрытых вами продаж взлетит вверх.

2. Продавайте себя

Независимо от того, разговариваете ли вы с клиентом по телефону, общаетесь вживую или переписываетесь он-лайн, важно иметь в виду следующее. Прежде чем человек захочет передать вам свои трудом и потом заработанные деньги, вам необходимо понравиться ему также, как ему понравится продукт, который вы продаете.

Найдите немного времени, чтобы узнать своего клиента и позволить ему узнать вас. Расскажите ему небольшую историю, заставьте смеяться, просто покажите ему, что вы тоже человек, а не надсмотрщик за товаром.

3. Задавайте вопросы

Одна из самых важных составляющих разговора с клиентом – это вопросы для него. Во-первых, это позволяет вам узнать больше о человеке, которому вы продаете ваш продукт, о его потребностях и желаниях, а также о том, что он хотел бы еще приобрести. Запомните: люди любят говорить о себе. Когда вы проявляете неподдельный интерес к человеку, даете ему возможность рассказать о себе, он будет к вам расположен, ему намного сложнее будет уйти от вас без покупки.

4. Не продавайте, помогайте

Люди, которым вы продаете какой-либо продукт или услугу, должны видеть вас как человека, который помогает им решить проблему через свой товар, а не как продавца, который желает как можно скорее что-то продать.

Имейте в виду, что одна из главных вещей, приводящая клиентов в торговую точку – это проблема, которую они надеются решить с помощью определенной вещи или услуги. Когда такой человек обратился к вам, ваша основная задача – быть ему максимально полезным.

Когда вы искренне пытаетесь быть полезными в случае, если вопрос стоит об удовлетворении потребностей  клиентов, ваши продажи будут намного успешнее, нежели если вы с алчным огоньком в глазах начнете любезничать с потенциальным покупателем.