Для начала понимание бизнес-модели, а затем – выбор системы автоматизации

Написал(а): Kamila Bakieva Март 12, 2019, 9 д.п. в

В современном мире при организации, расширении и развитии своего дела автоматизация бизнеса необходима. Это априори, если вы хотите управлять конкурентоспособным предприятием. Если вы уже задумывались об автоматизации бизнеса, то, наверняка, хотя бы примерно знаете, из каких этапов она состоит: описание и анализ бизнес-процессов на предприятии, выбор системы автоматизации бизнеса, составление технического задания, составление плана внедрения системы, установка программного обеспечения, тестирование, проведение обучения пользователей работе в системе.

Часто при автоматизации бизнеса руководители недооценивают очень важный момент – определение настоящей и формирование желаемой бизнес-модели. При условии полного описания бизнес-процессов, тщательное изучение и формирование бизнес-модели для автоматизации бизнеса кажется излишеством, на которое не стоит тратить средства. Это существенная ошибка.

Что же такое понимание бизнес-модели и для чего это необходимо? Почему так важно определить бизнес-модель вашего предприятия перед запланированной автоматизацией бизнеса и решить, какой бы вы хотели видеть ее на выходе?

#1 Важны нюансы. Бизнес-модель – это стратегия деятельности компании, совокупность бизнес-процессов, направленных на получение прибыли. Например, бизнес-модель интернет-магазина направлена на то, чтобы получить доход посредством продажи товаров и услуг, бизнес-модель сайта о путешествиях предполагает основной заработок от размещения рекламы. В чем-то похожи, в чем-то различны бизнес-модели опта и розницы, имеют отличия бизнес-модели логистической компании и службы такси. В каждой бизнес-модели есть свою нюансы, свои ограничения и при описании бизнес-процессов, но при отсутствии понимания бизнес-модели некоторые нюансы могут быть упущены. А при выборе системы для автоматизации бизнеса важно учесть каждый такой нюанс.

#2 Нужно найти свое. Получение бизнес-модели при автоматизации бизнеса – это не только описание бизнес-процессов, это целостное понимание работы всего предприятия и его сотрудников, направленной на получение дохода. Существует несколько вариантов формирования бизнес-моделей. Функциональное моделирование представляет бизнес-модель с точки зрения результативности, процессное моделирование видит бизнес-модель как последовательность решений и действий. Какой вариант применить – выбирает специалист.

При автоматизации бизнеса очень важно найти наиболее подходящую именно для вашего предприятия систему. Выбор сейчас большой, систем автоматизации бизнеса представлено множество, диапазон цен разный, функционал многообразен. Чтобы не ошибиться, чтобы избежать лишних затрат на дополнительные настройки, устранение постоянных сбоев, важно четко знать свою бизнес-модель и понимать то, как вы хотите ее трансформировать в свой IT-ландшафт.

автоматизация бизнеса с flexbby

#3 Можно использовать чужой опыт. Специалисты советуют при автоматизации бизнеса на этапе выбора системы тщательно изучить уже автоматизированные бизнес-модели и провести сравнительный анализ с вашей бизнес-моделью. Таким образом, можно существенно сузить и упростить выбор системы автоматизации бизнеса. Для этих целей вам также потребуется сформированное понимание текущей и предполагаемой бизнес-моделей.

#4 Быстро устранить недостатки. Если автоматизация системы уже проведена, но что-то работает все же не по плану, намного проще устранить недостатки, когда есть четкое понимание желаемой бизнес-модели, нежели просто предъявлять претензии специалистам по автоматизации бизнеса.

Когда специалисты компании Flexbby (разработчик систем автоматизации бизнеса) проводят первичный консалтинг организации, которая начинает проект по автоматизации бизнеса , то в первую очередь они интересуются задачами. Теми кейсами, которые компания хочет решить посредством системы автоматизации. Очень часто получается так, что все задачи перемешаны и нет понимания ни бизнес-модели, ни системы, которую хочет инсталлировать заказчик. Таким образом, компании все равно приходится определять задачи, описывать бизнес-процессы и обозначать цели автоматизации, а также порой корректировать и саму бизнес-модель. Хорошо, когда вендор может помочь в этом вопросе как компания Flexbby. Профессиональный разработчик всегда обозначает, что отправной точкой в процессе автоматизации являются именно задачи, которые хочет решить компания с помощью системы автоматизации бизнес-процессов.  Поэтому мы советуем всегда обращаться к тем вендорам, в опыте и профессионализме которых, вы сможете убедиться с первых минут диалога, владея теми важными моментами, которые мы обозначали в этой статье.