Автоматизация многоуровневого маркетинга

Написал(а): Kamila Bakieva Сен. 4, 2018, 10 д.п. в

Независимо от специфики бизнеса, операционная составляющая является фундаментом любой компании. Тем не менее, когда речь касается многоуровневого, или сетевого маркетинга, владельцы бизнеса сталкиваются с тем, что универсальные решения для автоматизации бизнес-процессов не заточены под особенности МЛМ (Multi level marketing, многоуровневый маркетинг). В этой статье мы расскажем, какими особенностями должны обладать программы автоматизации для компаний, которые ведут прямые продажи.

А теперь о МЛМ

Уникальность многоуровневого маркетинга заключается в самой модели ведения продаж. Взаимодействие компании с партнерами в первую очередь строятся на мотивационной системе вознаграждений. Данная модель является многоуровневой партнерской сетью с планом расчета вознаграждений. Ни одна из стандартных систем автоматизации не заточена под решение подобных задач, из чего следует, что сетевой маркетинг требует специализированного решения для автоматизации специфических бизнес-процессов компаний, ведущих прямые продажи.

Ключевые критерии выбора

Ввиду специфических особенностей сетевого маркетинга, компании сталкиваются с определенными проблемами, на основе которых делают свой выбор в пользу той или иной системы автоматизации. Таким образом, владельцы МЛМ-бизнеса выделяют два главных условия выбора CRM системы:

  • Возможность расчета бонусов

Является доказательством благонадежности компании и влияет на ее репутацию. В компаниях с развитой партнерской сетью очень важно соблюдать договоренности, выплачивать премии вовремя и избегать ошибок в расчетах.

  • Операционная составляющая

Здесь имеют место особенности операционных задач многоуровневого маркетинга, которые должна уметь выполнять система автоматизации: регистрация и включения партнеров в сеть, учет движения продуктов между компанией и партнерами, отчеты по продажам и начислениям.

Перспективы развития CRM для сетевого маркетинга

Как и в любом другом бизнесе, bpm система, внедряемая в многоуровневый маркетинг, должны быть больше, чем просто вычислительными машинами или системами учета. В контексте бизнеса с партнерской сетью можно выделить несколько тенденций развития:

  • электронная коммерция
  • автоматизация генерации лидов
  • внедрение искусственного интеллекта
  • e-mail маркетинг
  • автоматизация воронок продаж

Идеальная система автоматизации для МЛМ-бизнеса должна быть построена на открытой архитектуре создания бизнес-процессов, иметь возможность интеграции с системами бухгалтерского и складского учета, интернет-магазином и четкий план внедрения crm. Системе необходимо уметь строить анализ эффективности работы сети и отчеты. Таким решением для МЛМ может стать црм от компании Флексби, сколковского резидента. Роботизированное решение Flexbby One позволяет автоматизировать самые сложные бизнес-процессы и производить интеграцию с любым программным обеспечением. И что очень важно, умный робот CRM Flexbby One самостоятельно будет проводить все процессы: от момента старта и до его исполнения. Да и без внимания робота не останется ни одно событие, ни одна операция как внутри CRM Flexbby One, так и за ее пределами. А это значит, то своевременно будет произведен мониторинг, анализ, запуск, изменение автоматизированных бизнес-процессов.

Подводя итоги, можно сказать, что система автоматизации сетевого маркетинга должна быть не платформой со стандартным набором решений, а полноценным инструментом маркетинга и продаж в условиях партнерской сети.

Читайте другие интересные статьи в нашем блоге:

Секрет успешного запуска новых продуктов

В чем различия между продажами и развитием бизнеса?

Главные вопросы клиенту для повышения продаж

Автоматизация продаж для увеличения конвертации лидов

Психология успешных продаж

Влияние контента на воронку конверсии

Персонализация vs Анонимность

Почему персонализация не приносит результатов?

6 компонентов эффективного B2B маркетинга

Почему вам необходим негативный образ клиента?